Question 1

Co to jest Czerwona Teczka?

Accepted Answer

Czerwona Teczka to cyfrowy szablon, w którym porządkujesz najważniejsze informacje dla bliskich: dokumenty, finanse, kontakty, dostępy oraz instrukcje na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń. Wypełniasz ją u siebie i zapisujesz lokalnie do PDF.

Question 2

Ile kosztuje Czerwona Teczka?

Accepted Answer

Czerwona Teczka kosztuje 29,99 zł jednorazowo. To jednorazowa opłata, bez abonamentu i bez ukrytych kosztów.

Question 3

Czy Czerwona Teczka jest fizyczna?

Accepted Answer

Otrzymujesz cyfrowy szablon (PDF). Możesz go wydrukować i przechowywać w fizycznej teczce albo prowadzić w wersji elektronicznej - wybór należy do Ciebie.

Question 4

Jak otrzymam Teczkę po zakupie?

Accepted Answer

Po opłaceniu zamówienia dostajesz na e-mail link do pobrania pliku PDF. Dostęp masz też w panelu zamówień powiązanym z Twoim kontem.

Question 5

Czy Teczkę można aktualizować?

Accepted Answer

Tak. Teczkę aktualizujesz u siebie, kiedy zmienia się Twoja sytuacja - bez dodatkowych opłat.

Question 6

Dla kogo jest Czerwona Teczka?

Accepted Answer

Dla każdego, kto chce oszczędzić bliskim chaosu: rodziców, singli, freelancerów, przedsiębiorców i osób planujących sukcesję. Wiek i wielkość majątku nie mają znaczenia.

Question 7

Czy Trustio przechowuje treść mojej Teczki?

Accepted Answer

Nie. To nasze kluczowe założenie: treści wpisane do Czerwonej Teczki wypełniasz lokalnie i nie są przesyłane na nasze serwery. Nie mamy do nich dostępu i nie możemy ich utracić.

Question 8

Gdzie przechowujecie dane mojego konta?

Accepted Answer

Dane konta (np. adres e-mail) przetwarzamy zgodnie z RODO na potrzeby działania platformy. To dane techniczne konta - nie zawierają treści Twojej Teczki.

Question 9

Czy przetwarzanie danych jest zgodne z RODO?

Accepted Answer

Tak. Zasady przetwarzania danych osobowych opisaliśmy w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

Question 10

Czy ktoś z firmy ma dostęp do mojej Teczki?

Accepted Answer

Nie. Skoro treść Teczki nie trafia na nasze serwery, nikt z zespołu Trustio nie ma do niej dostępu. Pozostaje wyłącznie u Ciebie.

Question 11

Jak zabezpieczyć wypełnioną Teczkę?

Accepted Answer

Przechowuj plik PDF w bezpiecznym miejscu (np. zaszyfrowany dysk, sejf) i poinformuj zaufaną osobę, gdzie go znaleźć. Unikaj wpisywania pełnych haseł - stosuj wskazówki dostępu.

Question 12

Czy Czerwona Teczka zastępuje testament?

Accepted Answer

Nie. Teczka nie jest dokumentem prawnym i nie zastępuje testamentu. Testament rozstrzyga o losie majątku, a Teczka porządkuje praktyczne informacje i instrukcje dla bliskich.

Question 13

Czym różni się Teczka od testamentu?

Accepted Answer

Testament to formalne rozrządzenie majątkiem na wypadek śmierci, podlegające ścisłym wymogom prawnym. Czerwona Teczka to praktyczny zbiór informacji (gdzie są dokumenty, konta, kontakty), który uzupełnia testament, ale go nie zastępuje.

Question 14

Jakie dokumenty warto zebrać?

Accepted Answer

Dowód i PESEL, akty stanu cywilnego, informacje o testamencie, polisy, umowy, dane rachunków bankowych, kredytów i inwestycji oraz kontakty do notariusza i ekspertów. Pełną listę prowadzi Czerwona Teczka.

Question 15

Czy testament musi być u notariusza?

Accepted Answer

Nie. Ważny jest też testament własnoręczny (holograficzny). Testament notarialny jest jednak bezpieczniejszy. Więcej na stronie o testamencie.

Question 16

Komu przysługuje zachowek?

Accepted Answer

Zachowek przysługuje zstępnym, małżonkowi i rodzicom spadkodawcy, którzy byliby powołani do spadku z ustawy. Szczegóły i przykład obliczeń znajdziesz na stronie o zachowku.

Question 17

Jak założyć konto?

Accepted Answer

Konto zakładasz bezpłatnie w aplikacji Trustio, podając adres e-mail i ustawiając hasło. Rejestracja zajmuje chwilę.

Question 18

Jak mogę zapłacić za Czerwoną Teczkę?

Accepted Answer

Płatność obsługuje Stripe. Zapłacisz kartą, przez Przelewy24 lub BLIK. Po zaksięgowaniu otrzymasz link do pobrania pliku.

Question 19

Czy mogę edytować Teczkę po pobraniu?

Accepted Answer

Tak. Plik wypełniasz i aktualizujesz u siebie, dowolnie i bez ograniczeń czasowych.

Question 20

Jak usunąć konto?

Accepted Answer

Konto możesz usunąć z poziomu ustawień w aplikacji lub kontaktując się z nami pod adresem kontakt@trustio.pl.

Question 21

Jak skontaktować się z Trustio?

Accepted Answer

Napisz na kontakt@trustio.pl lub zadzwoń pod numer +48 572 107 558. Chętnie pomożemy.

Najczęściej zadawane pytania

Produkt Czerwona Teczka